Dans quels cas pouvez-vous demander une indemnisation de vol ?

Il y a de nombreux incidents qui peuvent se produire lorsque vous décidez de prendre un avion pour voyager, au point de bouleverser votre programme. Si cela émane de la responsabilité de la compagnie aérienne, vous avez la possibilité de demander une indemnisation de vol. Découvrez donc ICI les cas spécifiques dans lesquels vous pouvez effectuer une telle demande.

Un retard de vol

Vous avez la possibilité de passer par Notre agence pour demander une compensation financière lorsque votre vol arrive à destination avec un retard. Cette règle est appliquée dans l’Union européenne lorsque ce dernier va au-delà de 3 h. Cependant, ce n’est pas dans tous les cas qu’un vol retardé est indemnisé. Lorsque l’incident est dû à des circonstances extraordinaires, cette règle n’est pas applicable. Parmi ces circonstances, vous avez :

  • Des conditions météorologiques défavorables ;
  • Les grèves ;
  • Les problèmes de sécurité.

Un vol annulé

Vous pouvez également demander une indemnisation à votre compagnie aérienne si le vol que vous avez prévu de prendre est annulé. Bien évidemment, ici aussi, il faut que la compagnie soit le principal responsable. En cas de situations extraordinaires comme celles ci-dessus, vous ne pouvez pas bénéficier de ce droit. Par ailleurs, dans le cas d’une annulation, en dehors de l’indemnisation, vous pouvez aussi bénéficier de services d’assistance tels que le remboursement du billet ou un autre vol.

Un refus d’embarquement

Il peut arriver que vous soyez refusé à l’embarquement, bien que vous ayez une réservation confirmée. C’est un incident très fâcheux, qui peut arriver pour plusieurs raisons. Il peut s’agir d’un surbooking par exemple. Si elles ne sont pas liées à la sécurité ou à la santé, vous pourriez bénéficier d’une indemnisation.

Un problème de bagages

Il y a plusieurs problèmes auxquels vous pouvez être confrontés avec vos bagages lorsque vous prenez un vol. Ils peuvent être perdus, endommagés ou retardés. S’ils ont été enregistrés et qu’un incident pareil se produit, vous pourriez avoir droit à une indemnisation.

Julien

Hugo

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